Regulamin Serwisu
Warunki świadczenia usług oraz zasady korzystania z platformy Caddaray
Wersja obowiązująca od: 9 grudnia 2025
§ 1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Caddaray dostępnego pod adresem www.caddaray.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Caddaray Sp. z o.o.z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, NIP: 5272954321, REGON: 389456123, KRS: 0000987654.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 234 5678.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Caddaray Sp. z o.o., właściciel serwisu
Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
Portal internetowy Caddaray dostępny pod adresem www.caddaray.com
Panel użytkownika utworzony po rejestracji w serwisie
Umowa zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem dotycząca świadczenia usług
Domeny internetowe, kryptowaluty, NFT oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem obrotu
§ 3. Zakres Usług
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
Broker domen
Pośrednictwo w kupnie i sprzedaży domen internetowych
Wycena aktywów
Profesjonalna wycena domen i aktywów cyfrowych
Sprzedaż domen premium
Dostęp do portfolio ekskluzywnych domen
Doradztwo
Konsultacje strategiczne w zakresie aktywów cyfrowych
2. Szczegółowy zakres poszczególnych usług określany jest w indywidualnych umowach zawieranych między Usługodawcą a Użytkownikiem.
§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika
1. Rejestracja w serwisie jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z pełnego zakresu usług.
2. Warunkiem rejestracji jest:
- Ukończenie 18 lat (osoby fizyczne)
- Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych
- Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności
- Podanie prawdziwych danych osobowych
3. Użytkownik zobowiązany jest do:
- Zachowania poufności danych logowania
- Niezwłocznego poinformowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
- Aktualizacji danych kontaktowych
- Nieprzekazywania dostępu do konta osobom trzecim
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 5. Warunki Handlowe
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
2. Wynagrodzenie Usługodawcy za usługi brokerskie wynosi:
- 5-15% wartości transakcji dla transakcji do 100 000 PLN
- 3-10% wartości transakcji dla transakcji powyżej 100 000 PLN
- Indywidualne ustalenia dla transakcji premium powyżej 1 000 000 PLN
3. Płatności można dokonywać:
- Przelewem bankowym (płatność tradycyjna)
- Szybkim przelewem online
- Kartą płatniczą (Visa, Mastercard)
- W przypadku transakcji wysokich wartości - płatność depozytowa (escrow)
4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
§ 6. Odpowiedzialność
Ważne: Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- Błędy lub opóźnienia w przekazywanych informacjach
- Decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie treści serwisu
- Tymczasową niedostępność serwisu z przyczyn technicznych
- Działania osób trzecich (rejestratorów domen, operatorów płatności)
- Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z serwisu
- Utratę danych spowodowaną awarią sprzętu Użytkownika
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego z tytułu konkretnej usługi, której dotyczy roszczenie.
§ 7. Własność Intelektualna
1. Wszelkie treści publikowane w serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, bazy danych) stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści wyłącznie w celach informacyjnych z podaniem źródła.
§ 8. Odstąpienie od Umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Usług w pełni wykonanych przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta
- Treści cyfrowych dostarczonych w postaci innej niż materialny nośnik
- Usług o charakterze pilnym (na wyraźne życzenie konsumenta)
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu dostępnym w serwisie lub w dowolnej formie pisemnej na adres: [email protected]
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
§ 9. Reklamacje
Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, żądanie
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych
- Odpowiedź przesyłana jest na adres email podany w reklamacji
W przypadku niezadowalającego rozpatrzenia reklamacji, konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (mediacja, arbitraż konsumencki).
§ 10. Postanowienia Końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 grudnia 2025 roku.